Instructions
- Assurez-vous de bien lire les instructions avant tout envoi de vos documents.
- Tous les documents doivent être de bonne qualité et lisibles pour être acceptés.
- Veuillez prendre en photographie vos documents et les télécharger ici.
- Tous les documents sont traités en toute confidentialité.
- Chaque méthode de paiement doit être vérifiée séparément.
Pièce d’identité
1. Le recto et le verso de votre preuve d'identité : carte d'identité, passeport ou permis de conduire en cours de validité.
Nous ne pouvons pas accepter les photocopies, les images floues, les documents en noir et blanc ou les documents expirés.
2. Un Selfie de vous tenant votre pièce d'identité face RECTO à la caméra.
Justificatif de domicile
Le document doit montrer votre nom complet, votre adresse et une date d’édition de moins de 3 mois pour être accepté.
Les informations figurant sur votre document doivent être les mêmes que les informations enregistrées à la création de votre compte joueur.
Nous acceptons que certains documents :
• Les factures d'électricité, d'eau, de gaz, de téléphone
• Les relevés d’opérations bancaires/de compte
Les avis d’échéance, les échéanciers ou encore les quittances de loyer ne sont pas considérés comme des factures.
Méthode de paiement
Carte bancaire
Le recto et le verso de toutes les cartes bancaires utilisées lors de vos dépôts ou pour vos futurs dépôts sur notre casino.
Notez que vous devez envoyer les 2 côtés de toutes les cartes bancaires utilisées : pour des raisons de sécurité, vous devez masquer les numéros de votre carte bancaire en laissant visibles les 6 premiers numéros des deux côtés de la carte et les 4 derniers. Le code à 3 chiffres CVC/CVV au dos de la carte doit également être masqué.
Exemple : 1234 56xx xxxx 7891
Aucune autre information ne doit être masquée sur la carte bancaire.
Portefeuille électronique
Neteller – Un imprim-écran de votre compte Neteller, avec votre nom et votre ID Neteller visibles.
RIB (Relevé d’identité bancaire)
Notez que votre RIB doit contenir votre nom complet, l’IBAN et le code SWIFT/BIC afin de le valider comme méthode de retrait.
Veuillez noter qu’il est préférable d’utiliser un ordinateur pour télécharger vos documents. Votre mobile ou tablette peut ne pas prendre en compte certains formats de documents.
Veuillez prendre en photographie vos documents et les télécharger ici.